Der "Scout-Tower" ragt majestätisch in den Münchener Himmel. Kein Wunder, er hat immerhin 13 Etagen. Hier sind wir mit FriendScout 24-Chef Christoph Mempel zum Interview verabredet. Wir wollen mit ihm über die Entwicklung von FriendScout 24 sprechen und entlocken ihm dabei das ein oder andere interessante Geheimnis.

Herr Mempel, wird man als Chef des Single-Portals FriendScout 24 von den Kollegen der Scout-Gruppe belächelt?

Nein, absolut nicht! Wir sind mittlerweile an dritter Stelle in unserem Konzern. Nur ImmobilienScout24 und AutoScout24 sind vor uns in den Umsatzzahlen. Auch diese Zahlen belegen unseren Wert für das Unternehmen: zwei der 13 Stockwerke des "Scout-Tower" sind von uns besetzt. Unsere Mitarbeiterzahl ist seit dem Jahr 2004 von 15 auf fast 90 gestiegen.

Sie sind also auch zufrieden mit den Zahlen bei FriendScout 24?

Man sollte nie zufrieden sein, denn dann lässt man nach. Aber bei FriendScout 24 sind heute schon über 6.4 Millionen Mitglieder registriert. Jeden Tag melden sich etwa 9000 neue Mitglieder bei uns an. In der Zählung werden dann allerdings nur die angezeigt, die in den letzten 180 Tagen aktiv geworden sind. Das drückt die Zahl dann natürlich.

Woher kommen die Singles bei FriendScout 24?

Die meisten kommen aus natürlich aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das macht rund 85% der FriendScout 24-Singles aus. Stark ansteigend sind allerdings auch unsere Zahlen in Italien und Spanien. Dort haben wir zusammengerechnet auch schon über 1 Million Mitglieder.

Welche Rolle spielt die Schweiz für Sie?

Die Schweiz ist für uns ein ganz besonders interessantes Land. Das liegt vor allem an den unterschiedlichen Sprachen, die hier gesprochen werden. Die Schweiz ist unheimlich dicht besiedelt und es besteht ein breites Interesse an FriendScout 24, aber das alles unter einen Hut zu bekommen erfordert einige Mühen. Ich denke, dass wir das bei uns sehr gut gelöst haben. FriendScout 24 ist für eine stark ansteigende Zahl von Schweizer Usern mit unterschiedlichen Sprachen gerüstet.

Welche "Singles" trifft man bei FriendScout 24?

Das lässt sich kaum eingrenzen. Auf FriendScout 24 gibt es von allem etwas. Wenn ich jetzt eine Gemeinsamkeit der User nennen müsste, wäre es wohl der Spass am Flirten. Alle wollen ihr Leben in die Hand nehmen und es aktiv gestalten. Im Grund genommen sind die Singles bei FriendScout 24 aber einfach Menschen wie Du und ich. Positive Menschen, die teilweise sehr gut aussehen, aus unterschiedlichen Bildungs- und Berufsklassen.

Wo sind die geographischen Schwerpunkte bei FriendScout 24 in der Schweiz?

Das lässt sich gar nicht so genau sagen. Wie in anderen Ländern sind natürlich die Grossstädte wie Zürich oder Basel recht stark vertreten. Aber auch einige ländlichere Regionen verfügen über eine beachtliche Zahl an FriendScout 24-Usern.

Zählen die meisten Singles bei FriendScout 24 zu den Aktiven oder eher zu den Passiven?

Es gibt solche und solche. Wer online angesprochen werden möchte wird bei FriendScout 24 aber sicher keine Probleme haben. Jeden Monat zählen wir rund 1,2 Millionen aktive User. Ein Drittel davon ist komplett neu. Das Verhältnis Mann/Frau ist dabei fast ausgeglichen. Ich denke FriendScout 24 ist eine sehr reizvolle Seite für alle Singles - ob aktiv oder passiv.

Die Quantität bei FriendScout 24 stimmt also. Wie sieht es mit der "Qualität" aus?

Die Qualität steigt stetig, was nur zu einem Teil an uns als Unternehmen liegt. Natürlich achten wir darauf "Schwarze Schafe" und Fakes so schnell wie möglich auszusortieren. Aber in erster Linie sind unsere Mitglieder für die stetige Qualitätsverbesserung verantwortlich. Wo früher noch unbedacht ein schlechtes Foto neben den lieblos ausgefüllten Fragebogen geklatscht wurde, ist jetzt viel mehr Liebe zum Detail im Spiel. Das Foto und die Selbstdarstellung im von FriendScout 24 entwickelten Fragebogen werden heute - zurecht - sehr ernst genommen. Jede Kleinigkeit kann auf eine andere Person anziehend oder abstossend wirken - das haben viele verstanden. So sind die meisten Profile auf dem neuesten Stand.

Darüber hinaus ist ein anderes Phänomen der Anfangsjahre zum Glück fast vollständig verschwunden: Massenmails! Ich erinnere mich noch an Männer, die an einem Abend bis zu 2'000 Frauen gleichzeitig anschrieben. Diese Extra-Schlauen haben mittlerweile gemerkt, dass Frauen individuell angesprochen werden wollen.

Machen dem FriendScout 24-Chef die Social Communities Sorge?

Jein. Natürlich bieten sich den Leuten auf Meinvz, Facebook oder Studivz Möglichkeiten, die es früher nicht gab - auch dort kann man einen Partner finden. Allerdings passiert das auf diesen Seiten nicht gezielt, sondern eher durch einen Zufall und ist somit ein Glücksspiel. Bei FriendScout 24 ist das anders: wir sind halt ein "Spezialist" im Verkuppeln. Bei uns kann jeder ganz gezielt nach einem passenden Gegenüber suchen. Und das vollkommen anonym und -ganz wichtig - gezielt. Der Fragebogen, der am Anfang auszufüllen ist, wurde speziell für FriendScout 24 entwickelt. Wäre er nicht so entscheidend für die Partnersuche, könnte man ihn auch weglassen. Das haben die Singles in Deutschland erkannt. Unser Zulauf ist trotz der Social Communities ungebrochen gross.

Welche Bedeutung hat Online-Dating für die Schweiz?

Singlebörsen wie FriendScout 24 wurden in der Schweiz lange unterschätzt. Sehen Sie, die Menschen haben heute viel mehr Dinge im Kopf als früher. Vor allem Frauen wollen heute selbst etwas aus sich machen und "vernachlässigen" deshalb die Partnersuche im Vergleich zu früheren Generationen. Ich möchte uns jetzt nicht als Lösung für diese Situation darstellen. Ich denke aber schon, dass Singlebörsen einen nicht unerheblichen Teil dazu beitragen, dass sich auch in der heutigen Zeit viele Menschen trotz Stress im Beruf der Partnersuche widmen können.

Mit anderen Worten blicken Sie der Zukunft von FriendScout 24 sehr positiv entgegen?

Absolut! Die Menschen werden auch in Zukunft flirten. Vielleicht wird die Anzahl derer, die das über das Internet tun sogar noch deutlich zunehmen. Nicht umsonst geht es unserer Branche nach schwierigen Anfangsjahren mittlerweile gut. Die Krise hat uns nicht wirklich geschadet. Natürlich dürfen wir uns auf dem Erreichten nicht ausruhen. Wir werden versuchen den Service für unsere User kontinuierlich zu verbessern. Als einer der hochwertigsten Anbieter auf diesem Gebiet mache ich mir keine grossen Sorgen, dass uns das gelingen wird. Besonders in Ländern wie Spanien oder Italien ist noch sehr viel Luft nach oben. Sie hinken der Schweiz prozentual gesehen deutlich hinterher.

Herr Mempel, vielen Dank für das Gespräch!