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Wie löscht man den Zoosk Account?
Ich will mein Zoosk Konto löschen! Aber wie?

Aktualisiert im Januar 2018.

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Das ist Zoosk Schweiz:

Internationale Datingplattform aus dem Facebook-Umfeld

Gesamtbewertung:

Grösse der Kartei:

250'000
aus der Schweiz

Premium-Kosten:

ab CHF 17.50 pro Monat

Zoosk.com kündigen - aber wie?

Die Premium-Mitgliedschaft bei Zoosk kündigen ist etwas verwirrend, dennZoosk hält bei der Kündigung seiner Dienste eine Besonderheit bereit: Je nachdem mit welcher Zahlungsmethode Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft aktiviert haben, läuft Ihre Mitgliedschaft einfach aus oder wird automatisch verlängert.

  1. Zoosk: Was heisst automatische Verlängerung?
  2. Welche Kündigungsfrist gibt’s bei Zoosk?
  3. Zoosk Premium kündigen am Computer
  4. Wie beende ich den Zoosk Vertrag über Android?
  5. Wie kann ich das Zoosk Abo kündigen über iTunes?
  6. Wie lösche ich das Zoosk Abo bei Amazon?
  7. Kündigung der Erweiterungen
  8. Anleitung: Zoosk Konto / Profil deaktivieren und löschen
  9. So können Sie Zoosk von Facebook entfernen

Automatische Verlängerung oder nicht?

Sie haben Ihre Premium-Mitgliedschaft via Kreditkarte, PayPal, iTunes Store Zahlung, Google Wallet (über die Android-App von Zoosk), Amazon oder Lastschrift aktiviert? Dann verlängert sich die Mitgliedschaft bei Zoosk automatisch. Ob dies bei Ihnen der Fall ist, können Sie im Bereich "Premium-Mitgliedschaft" unter "Kontoeinstellungen" sehen.

Bezahlten Sie hingegen via Banküberweisung (einmalige Zahlung), Sofortüberweisung oder Giropay handelt es sich um eine Premium-Mitgliedschaft ohne automatische Verlängerung. Diese läuft nach der gebuchten Laufzeit aus. Somit brauchen Sie in diesem Fall nicht bei Zoosk kündigen.

Welche Kündigungsfrist gibt's bei Zoosk?

Diese Frage ist recht leicht zu beantworten: Sie müssen nur VOR Beendigung der Laufzeit Ihrer Premium-Mitgliedschaft das Zoosk-Abo beenden. Wie Sie kündigen müssen, hängt von dem jeweiligen Dienst (iTunes, Amazon, etc) ab, über den Sie das Zoosk Abo abgeschlossen haben. 

Wichtig zu wissen: Wenn Sie Ihren Zoosk Account löschen, deaktivieren Sie nicht das Premium-Abo und die Erweiterungen. In dem Fall ist Ihr Zoosk Vertrag nicht gekündigt und läuft weiter! 


So kündigen Sie Zoosk am PC

Loggen Sie sich auf Zoosk.com mit einem PC oder Laptop ein und befolgen Sie nachstehende Punkte:

  1. Klicken Sie am oberen rechten Rand der Webseite auf Ihren Namen.
  2. Klicken Sie anschliessend auf "Einstellungen".
  3. Klicken Sie nun links auf "Premium-Mitgliedschaft".
  4. Klicken Sie auf "Premium-Mitgliedschaft kündigen".
  5. Um Zoosk zu kündigen, müssen Sie nur noch den Grund für die Deaktivierung angeben, fertig.

Eine Kündigung per E-Mail ist mittlierweile ebenfalls möglich. Sie erreichen Zoosk über support@zoosk.com oder telefonisch unter 0800 7224400.


Wie beende ich den Zoosk Vertrag über Android?

Möchten Sie Ihren Zoosk Vertrag kündigen und haben das Abo über die Zoosk Android-App abgeschlossen, dann gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie die Zoosk-App auf Ihrem Smartphone.
  2. Wählen Sie das Menüsymbol aus, das Sie oben links auf dem Bildschirm finden.
  3. Klicken Sie nun auf die Einstellungen.
  4. Wählen Sie den Punkt "Premium-Mitgliedschaft" aus. Im Anschluss sehen Sie das Angebot, das Sie gerade als Premium-Mitglied nutzen. Auch das Datum für die nächste Verlängerung ist dort zu erkennen.
  5. Der letzte Schritt: Klicken Sie auf den Punkt "Premium-Mitgliedschaft kündigen". Nun gelangen Sie auf die Bestätigungsseite. Dort werden Sie aufgefordert, einen Grund anzugeben, warum Sie den Zoosk Vertrag kündigen möchten. Dann nur noch die Kündigung Ihres Zoosk Vertrags bestätigen.

Wie kann ich das Zoosk Abo kündigen über iTunes bzw. iPhone?

Wenn Sie Ihr Zoosk Abonnement auf iTunes kündigen möchten, befolgen Sie folgende Schritte:

  1. Öffnen Sie den App Store von Ihrem Startbildschirm des iPhones.
  2. Wählen Sie in dem Menü den Punkt "Highlights" aus.
  3. Nun scrollen Sie nach unten und klicken auf "Apple-ID" und wählen "Apple-ID anzeigen" aus.
  4. Geben Sie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie dieses.
  5. Scrollen Sie erneut bis nach unten und wählen Sie den Punkt "App-Abonnements verwalten" aus.
  6. Nun sehen Sie die Übersicht Ihrer App-Abonnements. Hier klicken Sie auf Ihre Premium-Mitgliedschaft bei Zoosk.
  7. Stellen Sie den Schalter auf "Aus", um die automatische Verlängerung zu beenden.
  8. Bitte bestätigen Sie nun Ihre Auswahl, indem Sie "Deaktivieren" anklicken. 

Wie lösche ich das Zoosk Abo bei Amazon?

Sie haben Ihre Premium-Mitgliedschaft bei Zoosk via Amazon (oder Ihren Kindle) abgeschlossen? Mit den folgenden Schritten können Sie den Zoosk Vertrag beenden bzw. die automatische Verlängerung kündigen.

  1. Gehen Sie zu www.amazon.de und melden Sie sich mit Ihren entsprechenden Daten an.
  2. Im Menü "Mein Konto" klicken Sie auf "Meine Apps und Geräte".
  3. Im folgenden Menü auf der linken Seite entscheiden Sie sich für "Meine Abonnements".
  4. Die nun erscheinende Liste enthält all Ihre laufenden Abos.
  5. Nachdem Sie Zoosk in dieser Liste bei Amazon gefunden haben, deaktivieren Sie die Verlängerung der Zoosk Premium-Mitgliedschaft.

Beim Kindle Fire geht es etwas schneller:

  1. Öffnen Sie das Menü und klicken Sie auf den Unterpunkt "Meine Abonnements".
  2. Dann einfach nach Zoosk suchen und dort entsprechend die Verlängerung deaktivieren oder Zoosk kündigen.

Kündigung der Erweiterungen bei Zoosk

Sie können sich zur Premium-Mitgliedschaft bei Zoosk durch so genannten Erweiterungen weitere Vorteile beim Flirten hinzubuchen. 

Diese Erweiterungen werden ebenfalls automatisch verlängert, sofern Sie diese nicht kündigen. Sie können die Erweiterungen getrennt von der Zoosk Premium-Mitgliedschaft kündigen. Dazu folgen Sie einfach unseren Anweisungen weiter oben. 

Die Verlängerung der Erweiterungen erfolgt stets um die Länge der von Ihnen gebuchten Premium-Laufzeit. Also bei einer 6-monatigen Laufzeit um 6 Monate, bei einem einmonatigen Abo um einen Monat. 

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Zoosk Erweiterungen kündigen, bedeutet das nicht, dass Sie automatisch auch Ihren Zoosk Vertrag beenden.


Anleitung: Zoosk Konto / Profil deaktivieren und löschen

Haben Sie einen aufregenden Flirt oder eine neue Partnerschaft gefunden, steht die Frage im Raum "Zoosk – wie lösche ich mich?" im Raum. Wir verraten Ihnen wie Sie Ihr Zoosk Konto deaktivieren bzw. Ihr Zoosk Profil löschen.

Eine Besonderheit hält Zoosk für das Account löschen bereit: Sie können zurzeit Ihr Zoosk Konto nur am Computer deaktivieren.

  1. Gehen Sie zu Zoosk.com und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für Ihren Zoosk Account an.
  2. Klicken Sie nun auf Ihren Namen oben rechts auf dem Bildschirm und wählen Sie den Punkt "Einstellungen" aus. 
  3. Wählen Sie "Bearbeiten" neben dem Punkt "Kontostatus" aus.
  4. Klicken Sie auf "Deaktivieren". 
  5. Sie landen auf einer Bestätigungsseite, durch einen erneuten Klick auf "Deaktivieren" bestätigen Sie einfach und Ihr Zoosk Konto ist deaktiviert. 

Wenn Sie nun allerdings sagen:

Ich habe keinen Computer-Zugang, wie kann ich dann mein Zoosk Profil deaktivieren?

- dann können Sie über das Webformular, das Sie auch über die mobile Seite von Zoosk erreichen, den Kundenservice um die Löschung Ihres Zoosk Kontos bitten.


So können Sie Zoosk von Facebook entfernen

Nachdem Sie Ihren Zoosk Vertrag gekündigt bzw. die automatische Verlängerung beendet haben, fällt Ihnen ein, dass Sie sich ja mit Ihrem Facebook-Account bei Zoosk angemeldet haben. Und Zoosk dabei so einige Rechte erhalten hat, aus Ihrem Facebook-Account für die Partnersuche relevante Informationen zu ziehen.

  1. Mit den folgenden Schritten können Sie Zoosk von Facebook entfernen.
  2. Loggen Sie sich bei Ihrem Facebook-Account ein. Oben rechts in der blauen Leiste finden Sie ein kleines Dreieck. Dort klicken Sie.
  3. Nun wählen Sie "Einstellungen" aus. Auf der neuen Seite klicken Sie links auf "Apps".
  4. In dieser Übersicht sehen Sie alle Apps, denen Sie den Zugriff auf Ihren Account bei Facebook gewährt haben. Dort finden Sie auch Zoosk.
  5. Mit einem Klick auf das "X" neben dem Namen der Zoosk-App öffnet sich ein Pop-up.
  6. Wählen Sie nun "Entfernen" aus, um Zoosk alle Zugangsberechtigungen zu Ihrem Facebook-Account zu entziehen.

Auch hier wieder unser Hinweis: Wenn Sie Zoosk von Facebook entfernen, beenden Sie NICHT die kostenpflichtige Zoosk-Mitgliedschaft. Dies sollten Sie tun, bevor Sie Ihr Konto löschen oder deaktivieren.

Wenn Sie bei Zoosk nicht das gefunden haben, was Sie gesucht haben: Werfen Sie nicht die Flinte ins Korn! Andere Singlebörsen haben auch schöne Singles - um das bekannte Sprichwort mal zu entfremden. Es gibt so einige Zoosk-Alternativen wie z.B. LoveScout24

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Der Autor:

Daniel Baltzer beobachtet seit 2005 die Online-Dating-Szene in der Schweiz und gilt in den Medien als führender Experte zum Thema. Seine Frau hat er allerdings nicht online kennen gelernt.
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